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배송문의 안내

작성자 관****(ip:)

작성일 2023-08-05

조회 402

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내용

안녕하세요



제품은 주문 확인 후 발주처리되어 제작됩니다

(사이즈나 마킹 등의 변경사항은 최대한 주문 당일 오후 6시까지 안내주시면 변경 가능합니다)


출항전에는 제품 취소가 가능하나 리턴 수수료가 발생됩니다

마킹 인쇄 및 패치 부착 제품은 취소 불가 또는 취소 제반 수수료가 발생될 수 있습니다


출항 후에는 취소가 아닌 수령 후 환불로 접수를 해주셔야 합니다


배송기간은 영업일(평일)기준 평균 7~15일입니다

주말과 공휴일 등은 영업일에 포함되지 않습니다

자연재해나 물류지연으로 시일 차이 있을 수 있습니다

이에 수령하셔야 하는 기간이 있는 제품일 경우는 꼭 문의 후 구매부탁드립니다



제품 발주 후 제작 및 센터 이동까지는 4일에서 최대 8일까지 소요됩니다

센터 입고 후 출항시에만 송장이 등록되며

세관통관 후에 대한통운으로 인계시 국내배송조회가능합니다

(또는 송장번호로 b/L 세관조회도 가능합니다)


출항->다음날 인천 입항->도착한 컨테이너물류순대로 통관->통관완료 후 반출 및 대한통운으로 상차 인계 입니다


세관에 물량이 증가하여 통관까지 평균(평일) 10일정도가 소요되어 지연이 심했으나

현재는 평균(평일) 4~5일정도로 많이 단축되었습니다 (23년/8월5일기준)


위 내용을 참고하시어 또 다른 문의사항이 있으신 경우는

문의글이나 문자로 남겨주시면 답변드리겠습니다 감사합니다 ^^






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